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京雄城際鐵路北京西至大興機場段開通運營“滿月”

截至1025日,京雄城際鐵路北京西至大興機場段開通運營“滿月”,累計發送旅客34049人次,日均發送旅客1174人次。其中926日京雄城際鐵路北京西至大興機場段客流量最大,單日發送旅客2496人次。

為滿足旅客出行需求,京雄城際鐵路北京西至大興機場段每日開行12對列車。大興機場站在綜合服務中心配備手持同聲翻譯機,方便工作人員與國際旅客進行溝通;引入北京西站“036”愛心服務方法,配備愛心服務設備,為重點旅客提供愛心服務,讓旅客出行更美好。

為方便旅客無縫換乘,擔當京雄城際鐵路北京西至大興機場段各次列車的北京客運段京廣高鐵車隊所有乘務人員都熟記車站及機場內換乘路線,為有需求的旅客介紹引導,并向旅客介紹車廂內增加的大件行李擺放處和座椅安全扶手等設備設施。

2022年北京冬奧會特許商品在京雄城際列車上設置專柜,方便廣大旅客選購。旅客使用支付寶掃一掃座位扶手上粘貼的二維碼,就可以瀏覽車上在售餐食、小吃和特產。

來源:《人民鐵道》報

   日期:2019-11-01